Política de Privacidade
Última atualização: 16 de abril de 2026
A Mundo Azul e Rosa Brinquedos e Utilidades LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 64.703.186/0001-28, com sede à Praça Primeiro de Março, 177, Loja, Centro, São João do Oriente – MG, CEP 35146-000, operadora da marca Mundo Azul Air (doravante "nós", "nosso" ou "Mundo Azul Air"), valoriza e respeita a privacidade de todos os seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site arthlens.com (o "Site"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem é o Controlador dos seus dados
Para fins da LGPD, o Controlador dos dados pessoais coletados por meio deste Site é:
- Razão social: Mundo Azul e Rosa Brinquedos e Utilidades LTDA
- Nome fantasia: Mundo Azul Air
- CNPJ: 64.703.186/0001-28
- Endereço: Praça Primeiro de Março, 177, Loja, Centro, São João do Oriente – MG, CEP 35146-000
- Contato do Encarregado (DPO): privacidade@mundoazulair.xyz
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação do Site e para entregar o serviço que você busca. Dividimos os dados em três categorias:
2.1. Dados de navegação (coletados automaticamente)
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional e tipo de dispositivo
- Páginas acessadas, tempo de permanência e caminho de navegação
- Origem do acesso (ex.: anúncio, rede social, link direto)
- Dados técnicos gerados por cookies e tecnologias similares
2.2. Dados fornecidos voluntariamente por você
- Quando você entra em contato conosco por e-mail ou canais de atendimento: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem
- Caso você se cadastre em alguma lista ou promoção: nome, e-mail e, eventualmente, telefone
2.3. Dados de compra
Importante: a Mundo Azul Air não processa pagamentos diretamente no Site. Ao clicar nos nossos botões de ação, você é direcionado a plataformas parceiras autorizadas, onde a compra da passagem é efetivamente realizada. Esses ambientes parceiros têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos que sejam lidas antes da finalização da compra.
3. Para que utilizamos seus dados (finalidades)
- Operação do Site: garantir que o site funcione corretamente e direcione você à melhor oferta disponível
- Análise e melhoria: entender como os visitantes usam o Site para otimizar a experiência (métricas anonimizadas ou pseudonimizadas)
- Marketing, mediante consentimento: exibir campanhas de anúncios e retargeting em plataformas como Google Ads e Meta Ads
- Atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações e reclamações
- Cumprimento de obrigação legal: atender exigências fiscais, regulatórias e do Poder Judiciário
- Segurança: prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
4. Bases legais para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais apenas com fundamento em uma das bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, a depender da finalidade:
- Consentimento (art. 7º, I): para cookies de marketing, envio de comunicações promocionais e retargeting
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para direcionar você à compra
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do Site, sempre respeitando seus direitos fundamentais
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhar informações com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política:
- Parceiros de emissão de passagens (incluindo o programa LATAM Pass e plataformas autorizadas), para que você possa concluir a compra
- Provedores de tecnologia (hospedagem, analytics, e-mail, CDN), sob contratos que garantem proteção adequada
- Plataformas de anúncios (Google, Meta) quando você autoriza cookies de marketing
- Autoridades públicas, se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação administrativa competente
6. Transferência internacional
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem estar sediados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional observe os requisitos da LGPD (arts. 33 a 36), por meio de cláusulas contratuais específicas, certificações reconhecidas ou outra salvaguarda apropriada.
7. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, contratuais e regulatórias, especialmente:
- Dados de navegação e cookies: conforme o tipo de cookie (ver Política de Cookies), geralmente entre a sessão e 12 meses
- Mensagens de atendimento: até 5 anos, conforme o Código de Defesa do Consumidor
- Dados de contato cadastrados voluntariamente: enquanto o vínculo existir ou até o pedido de exclusão
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, por meio de procedimento gratuito e facilitado
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@mundoazulair.xyz. Responderemos em até 15 dias corridos.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em funções e registros de auditoria.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Cookies e tecnologias de rastreamento
O Site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise e marketing. Saiba mais detalhes na nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento por meio do banner de cookies ou das configurações do seu navegador.
11. Crianças e adolescentes
O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos o recebimento indevido desse tipo de dado, tomaremos medidas imediatas para excluí-lo.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Recomendamos consulta periódica.
13. Fale com a gente
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado pelo e-mail privacidade@mundoazulair.xyz, ou por carta registrada para o endereço indicado no item 1 desta Política.
Você também pode entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.